عصف الاخبارية – حليمة العمري-ابتسام الدوسري
وسط إجراءات احترازية ومنظومة متكاملة من الخدمات، توافد ضيوف الرحمن صباح هذا اليوم الاثنين التاسع من ذي الحجة إلى مشعر عرفة ، لأداء ركن الحج، يرتدون لباسا واحدا، في مكان واحد على صعيد جبل عرفات، بأيادٍ ممتدة إلى السماء ، وقلوب خاشعة خاضعة تطلب المغفرة، وأعين تذرف الدمع نادمة، وألسن تلهج بالدعوات إلى الله مرددين: «لبيك اللهم لبيك. لبيك لا شريك لك لبيك. إن الحمد والنعمة لك والملك لا شريك لك».
وقد جندت الجهات الامنية والجهات ذات العلاقة بالحج كافة امكانياتها البشرية والآلية لخدمة حجاج بيت الله الحرام لأداء مناسكهم بكل يسر وسهوله ، حيث إنتشرت كافة القطاعات الأمنية في الحج ..لخدمة ضيوف الرحمن من خلال انتشار قواتها على مشارف الطرقات، ومداخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، لتوفير المناخ الآمن في موسم حج هذا العام، عبر منظومة متكاملة يسودها التكامل والانسجام في أداء المهام.
وتمثلت قوات أمن الحج في “الدوريات الأمنية – المرور – أمن الطرق – قوات أمن الحج والعمرة – وأمن المنشآت – والمجاهدين “.
وقد أكملت وزارة الداخلية ممثلة في الأمن العام والقطاعات المشاركة في موسم حج هذا العام استعداداتها منذ وقت مبكر لأداء مهامها الموكلة إليها ، وجرى في هذا العام استحداث قوة للدوريات السرية تعمل بشكل متواصل ومستمر للتأكد من تطبيق الإجراءات الاحترازية لسالكي الطريق، إضافة إلى الاستفادة من التقنيات الحديثة والمتطورة عبر التطبيقات الإلكترونية وغيرها ومراقبة المركبات بشكل إلكتروني للـتأكد من دخولها بشكل نظامي .
وتركز هذه القطاعات الأمنية في واجباتها ومهامها ، على تحقيق أعلى معدلات الأداء ، في أعمال الحج ، بتنفيذ الخطط الأمنية والوقائية والصحية والمرورية، وجميع الإجراءات المتعلقة بتنقلات الحجاج بين المشاعر المقدسة، وآليات تقديم الخدمات والتسهيلات اللازمة التي تمكن ضيوف الرحمن من أدائهم لمناسك الحج في سكينة وأمن وأمان.
الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي جندت ما يقارب (10) آلاف من القوى العاملة، المؤهلة والمدربة لخدمة الحجاج وفق الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية ، منهم (5000) عامل وعاملة يعملون على تعقيم كامل المسجد الحرام وساحاته ومرافقه إلى (10) مرات يوميًا عدا الغسلات الاحتياطية، مستخدمين في ذلك أكثر من (60) ألف لتر من المواد المطهرة، وعملت على تسخير أحدث التقنيات في مجال التعقيم والتطهير لضمان خلو بيئة المسجد الحرام من أي فايروسات أو أوبئة، حيث أدرجت في عمليات التعقيم الروبوتات الذكية وعددا من الآليات الحديثة ويقوم على تشغليها مجموعة من الكفاءات الوطنية المؤهلة.
كما تهدف الرئاسة إلى توزيع عبوة ماء زمزم على حجاج بيت الله الحرام خلال موسم حج هذا العام بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم عبوات ماء زمزم المبارك من خلال الروبوتات الذكية، والعربات عالية التقنية، لتقديم المياه مبردة معقمة وفق الضوابط والإجراءات الاحترازية، إضافة إلى توفير أكثر من (800) عربة «يدوية وكهربائية، مفردة أو مزدوجة» لتسهيل التنقل داخل المسجد الحرام وساحاته، وتذليل أداء المناسك لكبار السن وذوي الإعاقة من حجاج بيت الله الحرام.
كما أعدت خطة محكمة بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة والجهات المعنية لتسهيل دخول الحجاج إلى المسجد الحرام لأداء طواف القدوم وطواف الإفاضة وطواف الوداع من خلال تعدد المداخل والمخارج، ورفع الطاقة الاستيعابية للمسارات الافتراضية بصحن المطاف إلى (25) مسارًا، كما هيأت عددا من المصليات لكبار السن وذوي الإعاقة، إلى جانب دورات مياه مخصصة لهم، وتطبيق إلكتروني تحت مسمى «تنقل» لطلب خدمات التنقل داخل المسجد الحرام ، مع استمرار مشروع خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز لترجمة خطب الجمعة بالحرمين الشريفين، وخطبة يوم عرفة، بهدف إيصالها إلى ما يقارب من (100) مليون مستمع بإذن الله تعالى، إلى جانب بث ترجمة خطبة يوم عرفة باللغتين الإنجليزية والفرنسية على قناتي القرآن الكريم والسنة النبوية.
وزارة الإعلام أطلقت غرفة العمليات الإعلامية لموسم حج 1442 هـ، بهدف توحيد الجهود الإعلامية وتنسيقها بين الأجهزة الحكومية، وصناعة المحتوى الإعلامي الذي يواكب جهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن.
وتتكون غرفة العمليات الإعلامية من المركز الإعلامي الافتراضي، ومقر المؤتمرات الصحفية الذي يقدم الإيجاز اليومي لموسم الحج، وتضم كلًّا من فريق التواصل الحكومي، وفريق التخطيط الإعلامي، وفريق العلاقات العامة والشراكات، وفريق صناعة المحتوى، وفريق التصميم، وفريق التواصل الدولي، ويعمل في المركز عدد من الكوادر الوطنية المؤهلة يزيد عن 30 شابّا وفتاة يمثلون جميع التخصصات الإعلامية والممارسات المهنية، وأنشأ المركز الإعلامي الافتراضي، منصة إلكترونية داخل غرفة العمليات؛ لتقديم الخدمات الإعلامية الافتراضية، المتعلقة ببث أخبار الحج وبرامجه، ويزيد عدد المسجلين في المنصة عن 600 إعلامي من داخل المملكة وخارجها، ويقوم المركز برفع المواد الإخبارية والصور و”الفيديوهات” بجودتها الأصلية على المنصة الإلكترونية؛ لتستفيد منها وكالات الأنباء العالمية والصحف والقنوات المحلية والعالمية بجودة العالية.
وكانت غرفة العمليات الإعلامية قد أطلقت أعمال المركز بتطوير هوية الحج “بسلام آمنين” بشكل يعكس اهتمام المملكة بسلامة الحجاج وأمنهم، في ظل الظروف الحالية التي يشهدها العالم في مواجهة فيروس كورونا. وأعدت دليلًا إرشاديًّا يتضمن المعلومات الخاصة باستخدام الهوية التي تمكّن جميع الأجهزة والجهات من الاستفادة منها.
وزارة النقل والخدمات اللوجستية أطلقت العديد من أعمال الصيانة والسلامة على الطرق المؤدية للمشاعر المقدسة؛ استعداداً لموسم حج هذا العام، ونفذت الوزارة عدداً من الأعمال منها إصلاح الطبقة الإسفلتية بطول 75 كم، وإصلاح وتنفيذ السياج على الطرق بطول 85 كم، وتنفيذ أعمال الدهانات وعيون القطط بطول 75 كم، واستبدال فواصل تمدد الجسور بطول 500 متر، وحواجز معدنية واقية بطول 3 كم، وقامت بتركيب حواجز خرسانية بطول 3 كم، وإصلاح أكثر من 11 ألف وحدة إنارة، وتمت هذه الأعمال وفقاً لأعلى معايير الجودة والسلامة، وبكوادر فنية متخصصة لتوفير حركة تنقل سهلة وآمنة لضيوف الرحمن.
شركات حجاج الداخل وبإشراف مباشر من وزارة الحج والعمرة أنهت تجهيز 71 مخيماً، و6 أبراج لاستقبال حجاج بيت الله الحرام لموسم حج هذا العام 1442هـ ، وفق الإجراءات الاحترازية والاشتراطات والبروتوكولات الصحية الوقائية المعتمدة ، حيث سيتم تسكين 5،000 حاج في الأبراج، و 55،000 حاج في المخيمات ، في يوم التروية وأيام التشريق.
وأكدت الوزارة وجود ضوابط وآليات لتنظيم عملية دخول الحجاج وخروجهم من المخيمات والأبراج، بهدف ضمان تطبيق إجراءات الفرز البصري والحراري أثناء وجودهم في مشعر “منى” يوم التروية وأيام التشريق، وفق الإجراءات المتبعة لتحقيق سلامة الحجاج .
وزارة الصحة اعلنت عن تجهيز 4 مستشفيات بالمشاعر المقدسة، لموسم الحج هذا العام، وأن المستشفيات هي جبل الرحمة وشرق عرفات ومنى الوادي والمستشفى الميداني المتنقل، بالإضافة إلى 6 مراكز بالمشاعر المقدسة، و 45 مقراً لضربات الحرارة منها 23 في جبل الرحمة، و 22 بمنى الوادي، كما أن هناك 42 سرير عناية مركزة بمستشفى جبل الرحمة ومستشفى منى الوادي.وبلغ عدد الفرق الطبية هذا العام 32 فرقة طبية، منها 10 فرق بمستشفيات العاصمة المقدسة، و22 فرقة بالمشاعر المقدسة، كما تشارك في أعمال حج هذا العام 36 سيارة إسعاف.
فيما أكملت هيئة الهلال الأحمر السعودي استعدادها لاستقبال وخدمة ضيوف الرحمن لموسم حج عام 1442هـ بتسخير جميع ما تملك من إمكانيات من قوى بشرية وأسطولها الإسعافي المتمثل بسيارات الإسعاف وعربات الكوارث والدراجات النارية وعربات القولف وسيارات الخدمة المدعمة للعملية الإسعافية الميدانية، وتوظيف الجوانب التقنية في عملها الإسعافي لتقديم خدمات إسعافية ذات جودة عالية، وتشارك الهيئة في حج هذا العام بأكثر من 549 من الكادر الطبي ما بين أطباء وأخصائيين وفنيي إسعاف وطب طوارئ موزعين على 51 مركزا إسعافيا في العاصمة المقدسة ومشعر منى ومزدلفة وعرفات ومجمع الإسناد، كما تم تدعيم القوى البشرية بأكثر من 170 من اسطولها الإسعافي الذي يتكون من 144 سيارة إسعاف و22 دراجة نارية وعشر عربات قولف وعربتي كوارث، إضافة إلى سيارات خدمة لدعم العمل الإسعافي والإداري خلال مهمة حج هذا العام، كما دعمت الهيئة أعمال الحج بالفريق التطوعي التابع لها من خلال مشاركة أكثر من 300 متطوع يشكلون 66% من المتطوعين، و 34% من المتطوعات في مختلف التخصصات الطبية والصحية، وتتمثل مشاركتهم في تقديم الدعم في الخدمات الإسعافية في مراكز الحرم والمشاعر المقدسة، والعمل على توعية وتثقيف الحجاج والمشاركين في الحج حول جائحة كورونا.
