عصف الاخبارية – عزه الخيبري
استوقف جناح وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بمعرض مشروعات منطقة مكة المكرمة الرقمي “بناء الإنسان وتنمية المكان” ، مرتادي المعرض من أهالي المنطقة والزوار وذلك بمشروع خدمة “روبوت الفتوى الآلي” الذي أطلقته الوزارة ممثلة بالإدارة العامة لتقنية المعلومات قبل عامين لتقديم خدمة الفتاوى الشرعية والاستشارات الدينية لضيوف الرحمن من الحجاج والمعتمرين في إطار جهودها الدعوية والإرشادية عبر التقنية الحديثة التي تسعى من خلالها لتحقيق توجيهات القيادة الرشيدة.
وتقدم الوزارة هذه الخدمة عن طريق الاتصال المرئي بين السائل وفريق من المفتين بها لتقديم الفتاوى بكل يسر وسهولة وبشكل ذكي وبعدة لغات.
كما أطلقت الوزارة جهازاً بالمواصفات نفسها لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة “الصم والبكم” إيماناً منها بأهمية خدمة هذه الفئة الغالية على قلوبنا جميعاً .
يذكر أن إطلاق هذه الخدمات يأتي في إطار مواكبة وزارة الشؤون الإسلامية لبرنامج التحول الرقمي وبما يحقق الرقي بالخدمات المقدمة للحجاج كافة وفق أعلى معايير الجودة تحقيقاً لتطلعات القيادة .
