عصف الأخبارية – واس – ريناد العبيدان
جهّزت الهيئة العامة للعناية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي , مكاتب في بدروم المسجد الحرام، وكونترات في أروقته وساحاته وجنباته لتقديم الإرشاد والتوجهية لقاصدي بيت الله الخرام بعدة لغات يقف عليها موظفون مختصون مؤهلون لاستقبالهم بحفاوة ويخاطبونهم بلغات عالمية.
ويتضمن إرشاد التائهين العديد من الخدمات منها إرشاد التائهين إلى الأبواب والمداخل والمخارج بالمسجد الحرام وساحاته والتوجه إلى صحن المطاف أو المسعى وكذلك مساعدة التائهين الأطفال أو البالغين إلى مكاتب إرشاد التائهين الموزعة في جنبات الحرم المكي الشريف، والإجابة على استفساراتهم بعدة لغات عالمية، إلى جانب حثهم على استخدام الخرائط التفاعلية من خلال الباركودات المهيئة من قبل الهيئة للوصول لوجهتهم بكل يسر وسهولة.
