عصف الأخبارية _واس_هالة المحمود
عقدت مدينة الملك سعود الطبية برئاسة المدير العام التنفيذي الدكتور أحمد العنزي، المجلس التشاوري الأول للمرضى وأسرهم، ضمن إطار حرصها على تمكين المرضى وإشراكهم في قياس وتحسين جودة الرعاية الصحية.
وأوضح مدير إدارة تجربة المريض عماد العتيبي أن الهدف من المجلس التشاوري للمرضى وأسرهم بناء شراكة مع المستفيدين من منطلق “المريض أولًا” ، ومناقشة كل ما يلبي احتياجات المرضى وأسرهم من خلال تمكينهم وإيصال صوتهم لصانع القرار وجعهلم جزءًا من عملية التطوير للنهوض بمستوى الخدمات ، مشيرا إلى أن مهام المجلس تشمل طرح التحديات التي تواجه المستفيد أثناء رحلته العلاجية وتؤثر على جودة الخدمة ورضا المستفيد وسلامته، وكذلك تقديم الاستشارات لتعزيز ودعم المبادرات المتعلقة بتطوير الخدمات، بالإضافة إلى المشاركة في المنتديات المجتمعية والتوعية بدور المرضى وأسرهم ومسؤولياتهم في تطوير النظام وللتعرف على فرص التطوير والفجوات في نظام الرعاية، والرفع بالتوصيات التحسينية للإدارات المعنية بحسب التحديات التي يتم طرحها من المستفيدين.
